Versand & Lieferzeit

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit dem Versanddienstleister Hermes. Die Lieferkosten entsprechen den Liefertarifen am Tag des Paketversands. Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Deutschland in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versandtag.
Ab einem Warenkorb von € 100,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Falls der Warenwert durch die Rücksendung unter € 100,00 sinkt, werden die üblichen Versandkosten einbehalten.

Transportschäden & Mängel

Pakete mit Transportschäden bitte NICHT ANNEHMEN bzw. BINNEN 7 TAGEN bei der Versandfiliale MELDEN, da sonst der Schadenersatzanspruch erlischt. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Schäden, Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, melde uns solche Fehler bitte SOFORT per Mail mit Fotos an kontakt@haarstudio-alena.de damit wir innerhalb der 7-Tages Frist handeln können.